Términos y Condiciones
SelviaFurniture
Nombre de la empresa: SelviaFurniture
Dirección: 1274 Maurer Ave, Pontiac, MI 48342, Estados Unidos
Correo electrónico: supportdesk@SelviaFurniture.com
Teléfono: +1(616)121-7831
1. Base legal de comercio electrónico y protección del consumidor de la UE
Este sitio web cumple con el siguiente marco legal:
- Directiva de Derechos del Consumidor de la Unión Europea (Consumer Rights Directive)
- Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
- Ley española de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE)
El uso del sitio implica la aceptación de estos términos y condiciones.
2. Información del comerciante (obligación LSSI-CE)
De acuerdo con la normativa española, se proporciona la siguiente información:
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3. Condiciones de uso del sitio web
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- Debe tener al menos 18 años o contar con consentimiento de un tutor legal
- Está prohibido realizar ataques maliciosos, intrusiones o actividades dañinas
- Está prohibido realizar fraudes, pedidos falsos o actividades de reventa abusiva
- Está prohibido el uso de bots, scraping o extracción automatizada de datos
- La empresa puede suspender o bloquear usuarios en caso de uso indebido
4. Información de productos y servicios
- Toda la información de productos es únicamente orientativa
- Las imágenes pueden presentar ligeras variaciones de color o material
- Las dimensiones pueden tener pequeñas variaciones razonables
- El inventario se actualiza regularmente, pero no se garantiza sincronización en tiempo real
- La empresa se reserva el derecho de modificar la información del producto
5. Precios y condiciones de pago
- Los precios indicarán claramente si incluyen o no IVA
- Los precios pueden cambiar debido a condiciones del mercado
- Métodos de pago aceptados: Stripe / PayPal / Tarjeta de crédito
- El pedido solo se confirma tras el pago exitoso
- La empresa puede cancelar pedidos en caso de pago fallido o sospechoso
6. Confirmación de pedidos
- El envío del pedido no constituye aceptación automática
- La empresa se reserva el derecho de rechazar pedidos por razones de seguridad o fraude
- El contrato se considera válido solo tras el envío del correo de confirmación
- En caso de errores de inventario, el pedido puede ser cancelado y reembolsado
7. Envío y entrega
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar
- Puede haber retrasos debido a logística, inventario o factores externos
- Se puede ofrecer entrega a domicilio según disponibilidad
- Se puede ofrecer servicio de subida a domicilio si aplica
- Los muebles pueden requerir tiempos de entrega más largos debido a su tamaño
8. Política de devoluciones y cancelación
- El cliente tiene derecho a devolución sin motivo dentro de los 14 días naturales
- Los pedidos pueden cancelarse antes del envío
- Los productos deben estar en condiciones “re-vendibles”
- Productos usados o dañados pueden no ser aceptados
- Los productos personalizados pueden no estar sujetos al derecho de desistimiento (si aplica)
9. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley:
- La empresa no se hace responsable de pérdidas indirectas (beneficios, interrupción del negocio, etc.)
- No se responsabiliza por retrasos de terceros proveedores logísticos
- El usuario asume el riesgo razonable del uso del producto
- No se responsabiliza por causas de fuerza mayor (clima, huelgas, guerras, etc.)
10. Ley aplicable y resolución de disputas
- Este acuerdo se rige por la legislación de la Unión Europea y, cuando corresponda, por la legislación del estado de Michigan (EE. UU.)
- Las disputas se resolverán primero mediante negociación amistosa
- Si no se resuelve, podrá recurrirse a tribunales competentes o arbitraje legal
- El usuario acepta esta jurisdicción al utilizar el sitio web
📩 Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos:
📧 supportdesk@SelviaFurniture.com
📞 +1(616)121-7831
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